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1 Utilisateur(s) anonymes
Bug dans l'envoi d'emails ? |
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Visiteur
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Bonjour,
Ce 28/8/2017, j'ai reçu trois emails d'Oniris, relatifs chacun à la suppression d'un de mes textes du catalogue. Or, j'avais supprimé ces trois textes depuis belle lurette. Par ailleurs, en consultant mes archives, il semble que je n'aie reçu aucun avis de suppression à l'époque où je les avais supprimés. Peut-être un bug dans le module de planification d'envoi automatique d'emails ?
Contribution du : 02/09/2017 12:01
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Re : Bug dans l'envoi d'emails ? |
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Visiteur
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Bonjour stony,
Pareil pour moi. La lurette correspond peut-être à un délai de rétractation. Avec l'eau froide, ça va beaucoup plus vite.
Contribution du : 02/09/2017 12:34
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Re : Bug dans l'envoi d'emails ? |
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Visiteur
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Dupark,
(content de te revoir) Question de curiosité (mais surtout de récolte d'éléments de diagnostique) : 1. As-tu supprimé un seul ou plusieurs textes ? (si un seul, passer directement à la question 4) 2. Les as-tu tous supprimés à la même date ou à des dates différentes ? 3. As-tu reçu tous les emails à la même date ou à des dates différentes ? 4. Es-tu en mesure d'estimer le délai entre ta (tes) demande(s) de suppression et la réception de l' (des) email(s) confirmant la suppression ? Ce n'était pas la première fois que je supprimais un ou plusieurs textes et il n'a jamais été question de délai de rétractation. Les textes ont toujours été supprimés immédiatement après confirmation de la volonté de suppression par l'auteur, et de manière définitive.
Contribution du : 02/09/2017 16:06
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Re : Bug dans l'envoi d'emails ? |
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Organiris
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17/09/2009 15:41 Groupe :
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Nico viendra confirmer, mais:
- à part le délai d'un mois mentionné dans nos procédures, il n'y a aucun "délai de rétractation": le texte supprimé disparaît définitivement d'Oniris dès que vous cliquez sur le bouton. Enfin, c'était le cas pour mes textes supprimés. A ma connaissance, rien n'a changé. - par contre, le mail d'information de la suppression n'est pas envoyé automatiquement: c'est Nico qui "vide les tiroirs" manuellement. Il a écrit en fil interne il y a quelques jours (la semaine dernière ?) qu'il avait fait "un grand nettoyage de printemps" - bon, d'été...- des fonds de tiroirs du site. Je pense que les mails étaient dans les susdits tiroirs, tout simplement, et ont tous été envoyés en même temps. Je peux me tromper, mais ça me semble très plausible. Pas de bug technique, pas de "rétention", mais un manque de temps pour l'envoi de mail, ce qui est sans doute regrettable mais reste accessoire, l'essentiel étant que la volonté de l'auteur (la suppression de son texte du catalogue) soit immédiatement respectée.
Contribution du : 02/09/2017 16:47
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Re : Bug dans l'envoi d'emails ? |
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Visiteur
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Perle-Hingaud,
Votre explication est de toute évidence la bonne. Comme vous l'écrivez, c'est accessoire. Je souhaitais uniquement faire part de mes observations pour le cas où il aurait lieu de corriger quelque chose. Je n'imaginais pas que cette procédure pût être manuelle. Merci, Stone
Contribution du : 02/09/2017 17:10
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